Condiciones generales de Cambios y Devoluciones:
- La solicitud de cambio debe ser hecha hasta 30 (treinta) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.
- La solicitud de devolución debe ser hecha hasta 10 (diez) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.
- El cliente deberá asumir el costo (consultar según Código Postal) del envío en caso de desear un cambio o devolución.
- Si el producto que ha recibido tiene alguna falla o no se corresponde con el producto seleccionado, el usuario debe comunicarse dentro de las 48 horas hábiles de recibida la compra.
- Debe tenerse en cuenta que los cambios pueden demorar hasta 15 días hábiles aproximadamente.
- En fechas de eventos especiales "Cyber Monday"; "Hot Sale" o de acciones específicas de rebajas en internet los cambios se realizaran por talle o color. En caso de cambiar por otro producto se considerará el valor/precio abonado.
- Los productos que se encuentran dentro de la categoría "Feria de Fallas y discontinuos" no tienen cambio ni devolución.
- Solo se puede cambiar productos de una temporada por su misma temporada.
- Las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones: No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.)
- Cambios permitidos: 1 (uno) por compra online. Si se quiere hacer un segundo cambio solo será posible de manera presencial en el showroom.
TODAS LAS INQUIETUDES O RECLAMOS CON RESPECTO A DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DEBERAN SER POR WHATSAPP AL +5491173657360